什么样的UPS服务方式最适合您的业务？
为了你的生意UPS电源选择服务提供商可能是一个非常复杂的决定。一些公司客户只是购买服务合同或延长他们与UPS设备制造商之间的保修期；而其他企业客户则倾向于与独立服务提供商签订合同；一些公司还会雇佣一些内部服务人员或所有维护电气设备的工程师；当然，有很多企业客户只有在出现问题时才选择UPS服务。所有这些方案都有各自的优缺点，没有一套方案是一刀切的，是所有企业组织的最佳解决方案。
无论贵公司实施的具体计划是什么，有效的预防性维护计划都可以通过最大限度地降低业务中断和停机的成本，延长关键电力设备的使用寿命，从而有助于提高整体投资回报，从而节省时间和金钱。
选项1：直接选择UPS电源设备制造商内部服务
直接与贵公司签订服务合同'；s的UPS设备制造商可以带来很多好处。首先，企业客户可以获得由UPS设备制造厂专门培训的现场技术人员的广泛知识、能力和专业技能支持，这些技术人员接受了持续深入的制造商培训；s特定UPS产品。因此，企业客户的技术人员可以在第一时间获得与UPS设备功能相关的最新、最全面的信息，并可以访问最新的固件和升级包，保持UPS的最高性能水平。此外，技术人员先进的故障排除能力有助于减少平均维修时间。我相信，在为UPS提供服务时，对特定品牌UPS产品的日常运作的熟悉和了解再怎么强调也不为过。
除了拥有专业的设计工程师、技术支持人员等专家为企业客户提供深层次的基础设施支持外，UPS厂商通常拥有最多的现场人员和后台资源。此外，UPS制造商通常有风险缓解计划，这些计划往往被企业客户忽视，例如适当的安全计划和适当的保险水平。
UPS制造商提供的服务的另一个显著优势是，他们的技术人员可以随时从库存卡车或中央仓库获得现成的备件，确保企业客户的UPS问题能够迅速得到解决。最常见的情况是通过一个初始的服务呼叫就可以进行相关备件的调配。此外，许多UPS制造商的服务计划还包括一些套件的折扣和产品升级，这可以帮助企业客户大幅降低整体维护成本。尽管制造商'；与独立服务提供商相比，UPS的服务价格可能略高，但只有UPS制造商才能提供的一些优势可能远远超过任何额外成本。
备选方案2：独立服务提供商
独立服务提供商通常是为UPS或电力设备提供一系列服务的第三方组织，如维护、咨询、启动、安装和应急服务。虽然独立服务提供商的服务价格通常低于UPS设备制造商，但他们通常拥有较少的可用资源，可能无法为贵公司提供全面的培训服务；特定UPS产品型号。
尽管独立服务提供商的现场技术支持人员通常接受特定UPS产品或品牌的培训，并且可能获得或不获得UPS制造商的认证，但其技术人员已接受所有制造商的培训。完全的训练几乎是不可能的。此外，由于UPS产品的不断更新和变化，如果技术人员最近没有接受过设备制造商的培训，他可能缺乏足够的专业知识，无法为公司客户提供足够的服务。
当涉及到维修零件时，一些技术人员可能会携带适当的零件，或者可以从他们的中央仓库进行部署。然而，对于一个独立的服务提供商来说是困难的；现场技术支持人员在短时间内为所有品牌的UPS产品配置合适的配件。一般来说，独立的服务提供商将获得UPS电源制造商的设计工程师、技术支持和专家深入基础设施支持，为自己的现场团队提供支持，因为自己的资源可能有限。目前尚不清楚所提供的保险和安全记录能否维持在可接受的水平。此外，在紧急情况下，第三方机构可能无法按时到达事故现场，及时解决问题。
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