数字经济时代，数字化转型已成为企业跃升发展的生存法则之一，只有积极拥抱数字化的企业，才能驶入行业领先的快车道。就在各行业加速步入数字化转型深水区时，山特作为全方位电源解决方案提供商，也躬身入局，开拓着更广阔的发展空间，不断助推业务持续增长。
在加快自身数字化转型升级的过程中，山特更是全力打造数字化服务平台，推出数字化服务小程序，以全新的数字化服务体验撬动市场红利。为了让更多用户获得便捷的数字化服务体验，2022 年 9 月 1 日至 2023 年 2 月期间，山特将开展“服务数字化推进大使”评选活动
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携手并进
强化线上“新服务”
对于企业而言，实现全天候、不间断的沉浸式服务，无疑可以打造出更好的客户体验。活动期间，山特诚邀全国授权服务商在做好日常运营的同时，积极参与，让更多用户获得全新的服务体验。
本次“服务数字化推进大使”评选活动，我们将以 6 个月为限，统计受理小程序在线提交的山特 0-3K UPS 售后送修服务申请的累积台数及比例。活动结束后，山特将为排名前 10 名的服务合作伙伴进行奖励、颁发奖牌并授予荣誉称号。
“服务数字化推进大使”评选活动，是“山特·秋实”主题活动中的重要单元之一。后续，山特还将陆续推出一系列助力渠道合作伙伴，用心服务客户的市场活动，请大家留心关注。
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让数字化服务
有速度更有温度
作为数字化转型的排头兵，山特清醒地认识到，曾经那种“产品达到预期，客户就会满意”的时代已成为过去式。站在数字化的发展浪潮之上，山特必须用好数字化技术迭代工具，思考客户真正需要的是什么，数字化服务小程序就是山特不断拓展服务渠道，运用数字化技术，提升用户服务体验的成果之一。
自 2021 年 1 月 18 日，山特数字化服务小程序正式上线以来，已能够为用户提供全天候的自助服务，支持全系列山特 UPS 自助报修、全系列产品开机申请、实时追踪报修进度等多种服务。在为山特增加多维赋能服务渠道路径的同时，山特数字化服务小程序还为用户提供了更为简单、便捷的数字化服务体验。
山特服务小程序识别码
以空杯心态，再出发>>
以客户服务为中心，让数字化有速度更有温度，一直是山特服务的重中之重，也是山特不变的初心。未来，山特还将以空杯心态再出发，点亮客户“情理之中，意料之外”的美好，为用户提供更为多元的数字化服务体验。
